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助力客户成为数据驱动型企业
作者:数字通信世界   添加时间:2019-11-05
近日,Tableau大中华区总裁叶松林解读了《亚太数据就绪指数(DRI)报告》。
(赵法彬/数字通信世界)在信息化、数字化的今天,企业每天产生的海量数据已经成为其核心资源之一,然而,如何更快更好地理解与使用这些数据,已经成为企业面临的重大挑战之一。数据的价值是帮助进行更科学的决策,让产品变得更加智能化,对于数据的把控力度也使得很多企业具有巨大的拓展潜力,这就是为什么人们相信数据有能力改变企业业务前景的原因,也是在数字化时代很多企业开始转型为数据驱动型企业的最根本因素。

叶松林
亚太数据就绪指数(DRI)报告
近日,一流分析平台Tableau Software宣布与国际市场资讯公司IDC共同发布《亚太数据就绪指数(DRI)报告》。报告显示,数据就绪程度高的企业的业绩平均比落后的企业高出90%,中国大陆市场企业数据就绪指数在亚太地区排名第六。尽管如此,只有20%的企业在处于数据就绪领先地位,而大多数处于发展中(66%)和落后(14%)领域。该调查强调,与员工相关的因素,如员工数据技能和企业范围内的协作都被视为关键绩效驱动因素。
数据就绪是指企业通过广泛运用分析使数据成为其业务核心要素的能力。Tableau大中华区总裁叶松林介绍说,本次调查对来自七个市场(澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、新加坡和韩国)的700多家企业的高管进行了数据就绪的关键维度的调查,维度包括与员工相关的因素(个人和企业)、流程、技术和管理。根据结果,调查将企业分为三个数据就绪阶段,即领先、发展中、落后。此外,调查还针对商业成果评估了DRI分数,以了解其对业绩的影响。
调查显示,亚太地区各行业、企业规模和部门的数据就绪程度各不相同:一是与小型/私有的企业相比,大规模企业通常具有较高的DRI分数,其主要原因是由于员工的技能和流程方面显示出了企业在流程设置和雇佣具有必要数据技能的人才的一致性。二是在功能上,销售和运营部门在使用数据指导和支持其工作方面是最领先的。反之,财务、市场和人力资源在各个方面都具有较大提升空间。三是金融服务和保险以及专业服务行业的数据就绪程度最高。四是通信、媒体和电信(CMT)以及公用事业等行业整体DRI分数较低。公用事业领域尚不建议以数据为主导进行创新,而CMT的大多数高管都是根据个人直觉做出决策(35%)。
 
推出战略框架Tableau Blueprint
如果企业没有使用数据的技能和意愿,收集的数据再多也毫无用处,数据驱动型就是根据数据做出正确的论断;数据是企业的核心资源,只有正确的数据,才有及时、准确、清晰、公正的特点,才能让它值得相信;数据如果不能连接、分享和查询,那么拥有再精准、及时的数据也不能成为数据驱动型企业。
叶松林表示,中国对于创新的投入和对技术的应用远远领先于很多国家,在转型道路上具有很大潜力。许多企业虽然意识到数据在此过程中扮演重要角色,但仍在努力尝试如何成为真正的数据驱动型企业。为了构建数据驱动文化,成为数据驱动型企业,企业需要采用整体策略,并采取量身定制的方法来提升其数据就绪程度。
为了帮助企业应对数据就绪的挑战,Tableau推出了战略框架Tableau Blueprint,包含具体计划、建议和指南。叶松林表示,客户使用Tableau Blueprint可以成为数据驱动型企业。Tableau Blueprint超越了技术层面,其为企业提供了一个全面的框架,构建对企业的数据成功至关重要的核心能力:敏捷性、精通程度和社区,它适用于任何数据发展阶段的企业。Tableau Blueprint帮助企业构建灵活的数据环境,可以根据业务需求和发展而改进,提高员工的分析能力,并创建可持续社区以来推动对于分析的应用,企业间内部信任和支持的平衡将为其提供支持。
叶松林最后说,在帮助客户成为数据驱动型企业的过程中,Tableau可以帮助客户了解他们目前的数据就绪指标,协助他们应对在使用环节所遇到的各种挑战,建议他们要多做培训并且建设一个互动平台,在此过程中,Tableau的技术团队可以提供大力支持。