据全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner统计,2019年第三季度全球售给终端用户的智能手机数量继续走低,比2018年第三季度下降了0.4%。由于消费者更加注重性价比,因此市场需求仍处于疲软状态。
Gartner高级研究总监Anshul Gupta表示:“大多数智能手机用户的需求已不再是低价位智能手机。相比高端智能手机,如今的智能手机用户更愿意选择性价比更高的中端智能手机。此外,智能手机用户正在等待5G网络覆盖更多国家并将购买决定推迟到2020年。”
这一转变使三星、华为、小米、OPPO和Vivo等品牌纷纷加强其入门级和中端产品系列。正是这一策略帮助华为、三星和OPPO在2019年第三季度实现了增长,而苹果的销售量再次出现年同比两位数的下降(见表一)。
表一、2019年第三季度全球各厂商售给终端用户的智能手机数量(单位:千部)
华为在智能手机市场增速放缓的形势下仍实现销售量两位数增长
华为是2019年第三季度全球五大智能手机厂商中唯一一家实现智能手机销量两位数增长的厂商,共计售出6580万台智能手机,年同比增长26%。推动华为全球智能手机销量增长的主要原因是其在中国市场的表现。华为在中国售出了4050万台智能手机,在该国市场中的份额增加了近15个百分点。
虽然美国宣布针对华为禁令的宽限期再次延长90天,但该禁令实际已对华为品牌在国际市场上的表现产生了负面影响。尽管如此,华为在中国市场的强大生态系统继续呈现增长势头。而目前中美之间的局势也在华为合作伙伴之中掀起了一股爱国主义热潮,使它们在中国更加热衷于推广华为智能手机。这让本地竞争对手难以与华为相抗衡。Gartner高级研究总监吕俊宽指出:“华为对子品牌(荣耀和Nova)、多渠道运营(线上和零售)以及5G和其他技术创新的长期投资是其在中国市场取得成功的基础。”
2019年第三季度,三星智能手机销量年同比增长7.8%,仍保持全球第一。Gupta先生表示:“三星积极调整产品组合,将重心放在中端和入门级市场,进一步增强了自身的竞争力。”
苹果iPhone在2019年第三季度销量继续下滑,共售出4080万台,年同比下降10.7%。Gupta先生表示:“尽管苹果继续在各个市场开展促销和折扣活动,但仍不足以刺激全球需求。虽然iPhone在大中华区市场的销量保持增长,但今年年初仍出现了两位数下降。iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max的初期销售情况不错,这预示着第四季度销量可能会恢复正增长。”
“黑色星期五”和“网购星期一”可能会刺激智能手机的销售量
随着“黑色星期五”和“网购星期一”的临近,2019年第四季度消费者对智能手机的需求有望增加。谷歌、三星等厂商的旧款智能手机和新型设备(例如谷歌Pixel 4和三星Galaxy Note 10)可能会同时出现大幅度的价格优惠。
提高智能手机的智能化程度将日益成为手机制造商之间的竞争焦点。智能手机将能够根据用户的背景和偏好提供越来越个性化的内容和服务。Gartner高级研究总监Roberta Cozza认为:“为了提供与用户关联的个性化体验,制造商需要进一步在智能手机中加入人工智能(AI),同时将安全功能与隐私作为其品牌的关键要素。”
目前,由于智能手机技术方面的创新仍十分有限,产品经理应专注于以尽可能低的价格提供具有吸引力的特征。更高的性价比能够增加智能手机的市场需求。