全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner预测，2020年全球设备（个人电脑、平板电脑和手机）出货量总计将达到21.6亿台。2019年的出货量为21.5亿台，年同比增长0.9%。
 
Gartner高级研究总监Ranjit Atwal表示：“市场将在2020年小幅回升。5G手机供应量的增加将推动手机的更新换代，使全球设备出货量在2020年恢复增长。”
 
全球手机市场有望在2020年增长1.7%（见表一）。2019年智能手机出货量疲软，同比下降2%。但预计2020年智能手机出货量将实现增长，尤其是在大中华地区和亚太新兴市场。
 
据Gartner估计，5G型号手机将在2020年占到手机出货量的12%，在2022年达到43%。Atwal先生表示：“Gartner预测随着价格的下降、5G服务覆盖范围的增加以及5G手机用户体验的改善，5G手机的普及率将从2020年起开始增长。该市场将在2023年实现进一步增长，届时5G手机将占到手机出货量的50%以上。”

表一、2020年至2022年全球各类设备出货量（单位：百万台）

全球个人电脑市场将在2020年及之后出现下降
虽然个人电脑市场在2019年恢复了增长，但预计该市场在2020年及之后仍将下降。该市场在整个2020年将受到Windows 10迁移结束的影响。
 
在经历了连续三年的增长后，专业个人电脑市场的更换数量将会减少。但专业个人电脑市场将在2020年迎来一个更新换代的机会。中国政府启动了一项在本土制造“安全可靠个人计算机”计划。该计划在2019年一度停滞，但应该会在2020年加快实施。
 
此外，由于微软将从2020年1月14日起终止对Windows 7的支持，新兴地区的中小型企业将纷纷进行升级，从而产生“长尾”效应。Gartner预测，2020年将有10亿台个人电脑迁移到Windows 10，占到目前在用个人电脑总数的80%。
 
Atwal先生表示：“由于不会有Windows 11，个人电脑市场的未来前景扑朔迷离。Windows 10将通过定期更新进行系统升级。因此，整个Windows操作系统升级所带来的个人电脑硬件升级热潮将会结束。”