近日，东芝空调启动正式文件，针对东芝空调官网认证的所有专门销售东芝家用中央空调及其他相关产品的专业店（下称“TCS专业店”），根据地区和疫情影响程度，给予相应的租金和人员工资补贴，湖北等重点疫情地区补贴翻一番。这也意味着东芝空调2020年需额外支出数千万元用以全国近千家TCS专业店的补贴。对此，东芝空调方表示：非常时期人心最为珍贵。
一般来说，每年3月是空调销售旺季。今年由于疫情影响，全国各地的商场大都处于关停状态，各品牌中央空调专卖店备受冲击。此次东芝空调重拳出击，贴心的举措让合作零售经销商们在疫情寒冬中倍感温暖，亦赢得不少经销商的感激与信任。这并不是东芝集团第一次投身中国的疫情抗击战。早在2月，东芝集团就已宣布捐款100万人民币，用于驰援湖北。目前其中80万已决定捐赠给中华慈善总会，用于湖北省防控新冠肺炎疫情的医疗防护物资采购、以及一线医院支持与医护人员抚恤等，另外20万则由东芝集团在锦州的一家公司、东芝白云真空开关管（锦州）有限公司通过当地政府组织的捐款活动捐出。此外，东芝还在日本紧急筹措口罩10000枚，经由中国驻日本大使馆转交国内。
作为经历百年风雨的全球性科技企业，东芝在世界各地设立分公司的同时亦注重与当地社会的和谐共生。在新冠疫情爆发后，东芝集团第一时间关注疫情发展并适时给予支持。目前，新冠肺炎疫情形势依旧严峻，在“为了人类和地球的明天”集团经营理念的指引下，东芝将积极履行品牌理应承担的社会责任，发挥企业力量，助力全民抗疫狙击战。