在爱立信最新推出的线上系列活动的开幕演讲中，爱立信总裁兼首席执行官鲍毅康强调了连接在危机时期的重要性，以及把握现有机遇重新思考网络在未来的重要作用。 鲍毅康在家中通过视频会议发表演讲，开启了主题为“Ericsson UnBoxed Office”的一系列的线上活动。
在对当前新冠肺炎疫情危机发表看法时，鲍毅康表示：“我们依然坚定不移地将员工、客户和合作伙伴的健康、安全和幸福放在首位。我们正在尽己所能，为遏制和缓解疫情做贡献。”
鲍毅康强调，在当前形势下拥有强大可靠的通信网络尤为重要，因此我们要与客户保持紧密联系，并设法为他们提供最好的连接和网络质量。
他表示：“即使某个国家处于封锁状态，为了确保当地网络的正常运行，我们的工程师依然坚守在工作岗位。”
鲍毅康列举了几个爱立信工程师坚守一线为重要服务提供支持的例子，例如为武汉的医院提供连接服务，以及为美国政府发起的人工智能数据挑战活动提供支持等。
他还着重提到，过去两个月，网络流量的分布发生了重大转变。在短短几天之内，通信流量就从商业区迅速转移到了住宅区。许多网络的流量增加了20%以上。
即使全球大部分地区都下达了“居家隔离”令，爱立信仍然能够将运营客户网络的员工从全球网络运营中心转移到家中办公，而且在这个过程中没有影响到这些网络的正常运行。
3月初，爱立信开始在全球范围内转向远程办公模式，目前我们有8.5万名员工日常在家办公。

网络质量的重要性 鲍毅康还指出：“连接，从未如此重要。随着新冠肺炎疫情的发展，在关键基础设施当中，固定和移动通信网络扮演了更重要的角色，因而网络连接质量也尤为重要。”
最近，爱立信对30多个国家的4G生命周期数据进行了研究，并在研究过程中分析了网络质量与财务业绩之间的相关性。研究结果发现，网络质量是降低用户流失率和提高每用户平均收入的有力途径。
 “当我们分析所有运营商，而不仅是行业领导者的数据时，我们发现网络质量与每用户平均收入的增长以及用户流失率紧密相关。简而言之，在网络质量上不断投资有助于保持用户满意度。 ”
5G可以为运营商带来先发优势，让他们在网络性能方面遥遥领先于竞争对手。
鲍毅康表示：“我们已经看到了一些早期的迹象，运营商可以把握5G机遇创造收入，
他们的每用户平均收入呈增长趋势，并且在开拓5G市场的过程中收入也在不断增长。”

5G的未来 连接如此重要，特别是5G将成为国家重要基础设施，鲍毅康认为，在任何需要网络的时间和地点，确保能提供高覆盖、高质量、价格实惠且安全的网络连接，是公众利益之所在。
鲍毅康表示：“5G将有助于释放第四次工业革命的巨大潜力，并将成为国家比较竞争力的基石。4G给我们带来了应用程序经济，而5G将成为有史以来最出色的开放创新平台。”
他补充道，5G将促使公共和私营领域的价值呈指数级增长，在例如医疗、教育、交通和灾害控制等领域，提升公共服务的效率并带来更高效的全新交付模式。
“通过公共支持政策来缩小数字鸿沟至关重要。政府应该确保每个人和每家企业都能平等地享受5G时代带来的好处。”
据鲍毅康介绍，为提供这样的支持，各国应制定共同和全面的政策，最大限度地鼓励针对私营领域的投资。此外，还应尽快提供足够的5G频谱，优化频谱分配以不断推动5G连接的扩展。
“在这样的危机时期，我们比以往任何时候都更为我们的员工感到骄傲，因为他们帮助我们与世界互联互通。我们拥有业内最优秀的人才，因而作为爱立信全体员工的代表，我坚信无论是现在还是将来，我们都是世界舞台上举足轻重的公司。”