秉承“人手一个机器人”的愿景，企业机器人流程自动化（RPA）软件领导企业UiPath日前宣布推出业界首个端到端超自动化平台。该平台曾于2019年10月召开的“UiPath Forward III”大会上亮相。新功能提供对自动化生命周期各个阶段的支持，而新的部署方案则帮助企业从UiPath  Automation Cloud自动化云中直接管理机器人。通过让员工参与自动化流程并在与机器人的日常协作中获益，UiPath 正在将自动化带给大众。
 
UiPath超自动化平台是企业快速且有效地扩展自动化的关键。它通过充分利用流程发现工具与员工众包决定自动化内容，解决了端到端自动化生命周期问题。通过AI功能（例如文档理解）实现更复杂的自动化，使用复杂分析工具评估自动化对业务带来的影响。事实证明，这种普遍采用的“自动化优先”方法价值可观且具有变革性。从RPA开发人员、测试人员到平民开发者和业务终端用户，它允许任何人相互协作，并将自动化置于日常工作的核心位置。
 
作为世界上最大的专业服务公司之一，某公司多年来十分认可“人手一个机器人”理念，并通过UiPath训练了55，000余名员工，使他们可以向客户提供世界一流的见解。通过一种平民主导的方法，邀请最接近流程的员工构建自己的自动化系统，该计划最终节省了数百万员工工时，每年节省资金超过5亿美元。
 
UiPath首席产品官Param Kahlon表示，“世界各地的商业领袖都在使用软件机器人来扩充其员工队伍，并且正在意识到这一优势。他们正在创造着数百万小时的‘数字化产能’，同时提升员工生产力，并为客户带来更优体验。我们估计，假如在UiPath投资1美元，客户第一年就可获得15美元甚至更多回报。我们正在令企业内更多专业人士方便与机器人进行互动，包括平民开发者，业务分析师和最终用户。现在，每个公司都可以拓宽思路，让更多员工参与进来，并更加自信地扩展自动化卓越中心的规模。”
 
超自动化平台解决端到端自动化生命周期问题
UiPath正在交付一个真正的端到端超自动化平台。该平台将构建、管理和运行机器人的核心RPA功能与流程发现、分析工具相结合，明确报告对业务的影响。新推出的功能包括：
 
·           用AI分析后端系统和应用日志。 UiPath Process Mining (前身为ProcessGold)可通过创建可视化效果，来描述业务流程、偏差以及标出自动化效果最显著的位置。通过提供业务流程的全局视图，展示人和计算机的交互过程，Process Mining为客户提供一种数据驱动方法来发现并持续改进他们的流程。
·           在瞬息万变的数字时代快速准确地处理文档数据，从而获得竞争优势。UiPath Document Understanding AI帮助用户提取并解读从不同文档中获得的数据，从而实现端到端的文档处理。该工具适用于从结构化到非结构化的各种文档，可识别手写或复选框等不同对象，并且可以处理各种文件格式。
·           通过为个人任务实现自动化，让所有员工都能作为平民开发者参与进来。UiPath StudioX 是面向业务用户的自动化设计平台。在过去的一年中，StudioX与客户建立了密切的合作关系，它允许更广泛的主题专家快速将工作实现自动化，而无需开发者资源或编码技能。
·           全新用户界面增强对有人值守机器人的控制能力及灵活性。UiPath Assistant通过允许用户为有人值守自动化安排提醒来提高效率和灵活性。后台进程使得有人值守机器人能够同时运行多个自动化程序，用来监控活动或流程作业。这进一步提高了员工的生产力和自动化投资的回报速度。
·           集中自动化倡议，提升员工参与度。UiPath Automation Hub将每位员工带入发现自动化机会的过程中。每位员工都可以引入自动化创意，为机器人卓越中心创造一种游戏化或者众包形式的功能理念，从而收集自动化机会、管理机器人渠道，将员工从企业各个角落的乏味任务中解放出来。
·           应用人工智能分析人们完成工作的方式。 UiPath Task Mining(前身为Explorer Enterprise)，使得自动化团队可以捕获、分析、确定在任意部门中运行流程的优先级。这个科学的方法给予了核心自动化团队在任意自动化部门捕获、分析、优化流程运作的能力。
·           分分钟内将AI应用到RPA工作流程中。AI Fabric消除了RPA和数据科学团队之间的鸿沟，帮助企业为更复杂的认知性流程实现自动化。此版本的新功能是Model Retraining，它允许异常状况发生并持续修正，从而使模型随时间推移而不断完善。这意味着AI Fabric被使用越多，它就越需要努力工作，同时机器人将越发擅长他们的工作。
 
SaaS解决方案为所有企业打开了RPA之门
借助UiPath 自动化云，公司提供了一个新的部署方案，确保快速实现自动化、方便扩展、高可用性，并降低IT基础设施需求，同时提供企业级支持。SaaS模式是对UiPath 现有的本地、私有、公共云部署方案的有效补充。
 
Chipotle Mexican Grill企业系统副总裁Colin McGuire评论道，“在为Chipotle Mexican Grill内部引入并开始建立一个智能自动化实践方案这件事上，UiPath自动化云表现非凡，我们为必要的基础设施安装和配置投入了一到两周的预算，而它在一天之内就完成了。UiPath 自动化云不仅符合Chipotle 更关注云的目标，而且给了我们信心，从而在整个组织中快速建立、实施和部署有意义的自动化。”
 
UiPath 自动化云为各种组织的RPA之旅提供了快速起步按钮。对各种规模的公司来说，在自己的运营中实施自动化并安全地进行管理都变得非常简单，而且无需承担IT基础设施带来的麻烦和额外成本。对于想要集中投资在建设自动化而非基础设施上的企业来说，这是一个理想的解决方案。使用自动化云，组织可以通过快速起步为一部分流程实现自动化，之后再按需迅速扩展至数百个流程，而无需任何额外的IT或资源支持。UiPath 自动化云还获得了ISO 27001认证，这是一个广受认可的规范信息安全管理系统最佳实践的国际标准。
 
IDC智能流程自动化研究项目副总裁Maureen Fleming表示，“随着RPA在企业中的广泛应用，客户需求正在推动新功能开发，以使各种岗位的工作者都能享受软件机器人的实用性。此外，客户开始超越单纯的自动化，将软件机器人用作数字助理。为了满足RPA的广泛愿景，让设计和制造机器人变得更简单，创造可进行互动的人机界面，充分利用人工智能来实现自动化并帮助做出决策，以及对新兴数字劳动力的绩效进行评估等举措都是必须的。”
 
UiPath联合创始人兼首席执行官Daniel Dines说道，“在需求增加和环境快速变化的情况下，UiPath的超自动化平台正在帮助世界各地的组织变得更快、更敏捷。这证明如果我们一起努力，我们就可以适应不同寻常的环境，一旦这场危机稳定下来，高管们就需要尽快让收益恢复正常。同时，为了创造长期价值和弹性，他们必须重新构想、重新调整、重新塑造他们的业务。如今的事实证明，自动化价值巨大且具有变革性，它将会在复苏的这两个阶段都发挥核心作用。”