2020年6月8日，提供功能强大且经济高效的IT管理软件的领先供应商SolarWinds (NYSE:SWI) 宣布， 旗下7 个类别中的 5 个 IT 运营管理产品和一个管理服务提供商 (Managed Service Provider) 产品被TrustRadius® ® 评为2020 年度最佳产品奖（Top Rated Awards）。
此外TrustRadius还将SolarWinds评为全新TRUE计划认证成员。该计划旨在为获得客户好评且达到T（Transparent，透明）、R（Responsive，响应迅速）、U（Unbiased，公正）和 E（Ethical，道德）四项标准的供应商予以认可。
SolarWinds IT 运营管理产品高级副总裁 Lee McClendon 表示：“20 多年来，SolarWinds 始终致力于帮助科技专业人士应对 IT 管理挑战。此次获奖对我们来说意义重大，因为这些认可来自各行各业、各种规模、各个地区组织的最终用户。考虑到目前的经济状况，IT 专业人士比以往任何时候都需要坚信其业务投资的正确性。我们相信，凭借经同行认可的产品，以及‘为用户提供满足任意预算解决方案’的承诺，SolarWinds将助力IT专业人士轻松决策并推动业务发展。”
自 2016 年起，TrustRadius最佳产品奖凭借公正的评选过程成为B2B 科技产品的行业标准。这些奖项完全基于客户的反馈，不受分析师意见或 TrustRadius 客户身份的影响。有关 TrustRadius 用来评选最佳产品奖获奖者的方法和评分体系，请详见标准明细。
以下 SolarWinds 解决方案在各自类别中被评选为最佳产品：
SolarWinds® Server & Application Monitor (SAM) 赢得应用程序性能管理（Application Performance Management ）奖项：83%的用户有意向推荐 SAM，89%的用户有意向续订。
SolarWinds Service Desk 斩获两个类别的奖项，分别是IT资产管理 （IT Asset Management）和 IT服务管理（IT Service Management）：81%的用户有意向推荐 Service Desk，82%的用户有意向续订。
SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) 赢得网络性能检测（Network Performance Monitoring ）类别奖项：86%的用户有意向推荐 NPM，91%的用户有意向续订。
SolarWinds Security Events Manager (SEM) 赢得安全信息和活动管理（Security Information and Event Management）类别奖项：81%的用户有意向推荐 SEM。
SolarWinds Database Performance Analyzer (DPA) 赢得 SQL服务器性能检测（SQL Server® Performance Monitoring）类别奖项：85%的用户有意向推荐 DPA，91%的用户有意向续订。
SolarWinds Remote Monitoring & Management (RMM) 和 SolarWinds SAM 均赢得系统检测（System Monitoring）类别奖项：87% 的用户有意向推荐 RMM。83%的用户有意向推荐 SAM，89%的用户有意向续订。
TrustRadius 研究部副总裁 Megan Headley 表示：“SolarWinds 的解决方案在七个产品类别中获得了八项大奖。该评奖标准完全基于客户的反馈，他们都对SolarWinds易于操作的产品和用户友好的界面赞不绝口。SolarWinds不仅获得 TrustRadius TRUE 认证，还荣获了最佳产品奖。这些产品评价的来源符合 TRUE 项目的基本原则：即透明、响应迅速、公正和道德，进一步证明了其产品的可靠性。”