2021年2月3日，致力于在多云环境内提供存储服务的全球IT先锋Pure Storage (NYSE; PSTG) 宣布， FlashArray™ 荣获 TrustRadius “最佳客户支持奖” (Best Customer Support) 与“最佳可用性奖” (Best Usability) 两项殊荣。基于335份经过认可的客户评价与评分，FlashArray 在企业闪存阵列存储类别中取得综合平均 9.2 分（满分10）的成绩。

 

 

 

TrustRadius 研究部副总裁 Megan Headley 表示：“TrustRadius 直接以客户的反馈意见作为评比依据。在反馈中，Pure Storage 在速度、知识与专业度上的表现都十分优异。因此，获颁‘最佳客户支持’荣誉奖项是实至名归！”

 

 

 

 

TrustRadius 以客户反馈意见为评选基础，其最高荣誉奖 (Top Rated Awards) 已成为 B2B 产业技术解决方案公正客观的评价标准。美国马萨诸塞州贝尔彻镇 (Belchertown) IT 总监Kevin Hannon 在评论中写到：“Pure Storage 在行业中遥遥领先，不仅性能与可用容量更好，且运行速度更快，其支持的成本费用也让这一切变得更加轻而易举。”

 

 

 

Pure Storage FlashArray 副总裁兼总经理 Shawn Hansen 表示：“Pure Storage很荣幸能被 TrustRadius 评选为闪存存储领导者。不仅如此，Pure Storage 已连续七年在 Gartner 主存储阵列魔力象限 (Magic Quadrant for Primary Storage Arrays) 报告中获选为领导者，加上 Medallia Net Promoter 所颁发的领导者荣誉，这些都证明了维持市场长期领导地位的关键，在于创造让客户从心底感到满意的绝佳体验。”

 

 

 

Pure Storage 长久以来受到客户的支持与肯定，其净推荐值 (NPS) 已连续第六年在美国客户体验管理和解决方案公司 Medallia 的 B2B 评分中维持在前1%的地位，且业务规模仍持续不断扩大。今年，Pure 的成绩已提升至 83.5 分，高出 B2B 平均分数的两倍。

 

 

 

Pure Storage 的解决方案产品组合专为提供现代数据体验而设计，不论客户采用的是混合云或多云环境，其简易性、弹性与稳定性都能让客户获得同样良好的使用体验。在 Pure 的所有产品组合中，FlashArray 全闪存存储家族提供专为性能与容量优化设计的解决方案，以帮助企业应对关键与营运工作负载的需求。得益于注重弹性和灵活性的设计，客户能够拥有符合其财务考量的多样化消费选择，如硬件与软件定义或者即服务 (as-a-Service)。同时，Evergreen™ 订阅服务也能让客户持续轻松获得Pure Storage的最新技术。

 

 

 

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