在2020年初向远程办公过渡的前六周，部署在云端的VMware Horizon桌面总数增长了82%1。如今员工们需要决定返回办公室还是继续远程办公，但无论他们的选择是什么，VMware Horizon都将继续为员工IT支持发挥关键作用。VMware（NYSE：VMW）将继续打造业内领先的虚拟桌面基础架构（VDI）和桌面即服务（DaaS）产品，并于近日发布新功能，能有效帮助IT部门管理本地或云端的Horizon部署。

 

VMware终端用户计算部门高级副总裁兼总经理Shankar Iyer表示：“应用正在转向云端，员工可以在任意地点进行访问，这对于IT部门的管理而言，是更加复杂的环境。VMware Horizon这一现代化平台旨在降低复杂性、提升管理效率并提高员工生产力，无论该桌面和工作负载是在本地、云端，亦或混合模式。”

 

VMware Horizon是VMware Workspace ONE平台的一部分，许多客户都在借助这些解决方案统一管理多个云中的设备、应用和桌面。VMware Anywhere Workspace集成解决方案使员工能够在任意地点获得更加安全、顺畅的工作体验。它成功结合了VMware Workspace ONE、VMware Carbon Black Cloud和VMware SASE。

 

Horizon Control Plane服务在更多云环境中可用，增强灵活性

 

随着企业机构采用混合或多云架构并且在本地和/或一个或多个公有云或私有云中运行Horizon桌面和应用，Horizon Control Plane可以帮助企业机构有效简化各项工作。IT团队可以通过云端托管的Horizon Control Plane在私有云和公有云环境中部署、管理和扩展虚拟桌面及应用。通过虚拟应用和桌面的混合交付和管理，IT团队能够发挥二者的最佳效果。他们可以从云端提升本地环境管理效率，并在做好相应准备后将用例和容量扩展到云端。

 

VMware于近日发布多项Horizon Control Plane服务，适用于更多的云服务提供商，并在将桌面和应用扩展到云端的同时提升灵活性。这些服务包括：

 

通用代理基于可用容量、位置、偏好等，通过Horizon Pod或云，连接员工与他们的虚拟桌面和应用。除了支持本地部署、AWS上的VMware Horizon on VMware Cloud以及Horizon Cloud on Microsoft Azure 之外，这项服务现在还可用于VMware Horizon on Azure VMware Solution（AVS）环境。

镜像管理服务通过在各项Horizon部署中集中管理和分发桌面镜像，有效减少镜像维护时间和成本。除了支持本地部署之外，这项服务现在还可用于VMware Horizon Cloud on Microsoft Azure 。

应用管理，借助VMware App Volumes的支持，可以一次性打包应用并在各种Horizon环境中实时部署从而简化应用交付。通过将应用管理从桌面镜像中分离，IT部门可以减少镜像蔓延，简化应用管理过程并节省时间。此外，通过带有VMware Horizon Cloud on Microsoft Azure的桌面即服务，用户可以自动执行应用打包，而无需增加其他基础架构。          

云监控服务通过对整个Horizon环境的用户会话、虚拟桌面和应用进行实时性能监控从而减少停机时间。这项服务如今可用于 VMware Horizon for Azure VMware Solution（AVS）环境。

生命周期管理借助VMware Horizon Cloud on Microsoft Azure的桌面即服务，通过支持Horizon基础架构的自动安装、升级和扩展，简化初始新用户引导流程和持续配置。

Antwerp警察局信息通信技术副总监Stijn Haemhouts分享了该组织如何使用VMware Horizon为外勤警官提供所需信息和资源：“通过VMware Horizon，我们的警车变成了一个移动工作场所，所有必要信息均可通过FOCUS平台传递给现场的工作人员。因此，我们只需三分钟左右就能到达犯罪现场，而以往则需要六分钟甚至更长时间。

 

更新和集成为客户降低VDI的复杂性和总体拥有成本

 

由于不同的云有不同的基础架构和维护要求，因此多云桌面和应用交付模式会产生复杂性，同时增加管理成本。近来的Horizon创新旨在简化复杂性，帮助IT部门节省时间和降低成本，Horizon创新包括：

 

用户可以使用诸如Horizon连接服务器等其他现有的本地Horizon基础架构，支持员工连接基于vSphere的公有云环境，例如Horizon on Azure VMware Solution和Horizon on VMware Cloud on AWS。

Horizon现已支持PostgreSQL，IT部门可以根据需要为Horizon事件选择一个开源数据库。从可扩展性的角度看，大型企业现可在每个pod上连接多达20,000个桌面和会话，从而减少Horizon部署中所需的pod数量。

Blast协议的持续改进也将持续提高员工生产力。具体的改进措施包括支持8K显示器等高分辨率的客户端显示器、支持最新的NVIDIA Ampere GPU以及改善用户体验的高动态范围（HDR）编码。

疫情的出现对IT团队提出了挑战，团队必须重新思考如何支持分布式员工团队。针对远程IT支持的投资（包括技术和培训）正慢慢看到回报，因为随着许多员工继续选择远程办公，此类实践还将延续。

 

VMware Workspace ONE Assist使IT和桌面帮助咨询人员能够远程解决员工的设备任务和问题。以前，IT部门只能通过Workspace ONE Assist远程访问移动端、专用一线设备或实体PC端，但今天VMware宣布，IT部门将能够使用Workspace ONE Assist远程进入Horizon会话。员工访问桌面或应用的方式不再是限制因素，此举将缩短IT解决问题的时间并提升提升员工体验和生产力。Workspace ONE Assist for Horizon预计将于VMware 2022财年第三季度（2021年10月29日前）面市。

 

Angel MedFlight首席开发官Paul Green就IT团队对Workspace ONE Assist的使用发表了评论：“在整个疫情期间，我们的IT团队被无数工单淹没，因此我们花费了大量时间和精力调整远程支持能力。对于需要亲手操作支持的员工需求，Workspace ONE Assist发挥了关键作用，这让我们的IT团队能够如同坐在员工身边一样提供支持。”

 

VMware Horizon的商业价值

 

为了评估投资回报，IDC于今年早些时候采访了那些使用VMware Horizon将大量设备和应用虚拟化的企业机构。基于采访，IDC得出的结论是，每家企业机构平均每年的收益达到450万美元（每100名用户为35.62万美元）2。

 

由VMware赞助的IDC白皮书《VMware Horizon的商业价值》指出：“研究参与者表示，他们使用VMware Horizon为用户提供更好的体验，包括更高效、更可靠、更灵活地访问重要的业务应用，同时优化了运行设备和应用环境的成本和员工时间要求，因而获得了巨大价值。”

 

 

注：

1. VMware公司内部数据，2020年3月13日-4月24日

 

2. IDC白皮书《VMware Horizon的商业价值》（赞助商VMware），文件号# US48090721，2021年6月