根据全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner的预测，2019年全球设备（个人电脑、平板电脑和手机）的总出货量将达到22亿台，比去年下降3.3%。
 
手机市场将下降3.8%，成为这些设备中表现最差的类型（参见表一）。Gartner研究总监Ranjit Atwal表示：“目前，手机市场的出货量为17亿台，比2015年同期的19亿台减少了约10%。如果手机无法提供显著的新功能、效率或体验，那么用户就不愿去更换，而这将延长这些设备的使用寿命。”
 

表一、2018年至2021年全球各类设备出货量（单位：百万台）

2018年，手机使用寿命开始呈现出延长趋势，并且这一趋势将在2019年持续下去。Gartner预测，高端手机的使用寿命将从2.6年增加到2023年的近2.9年。Gartner预计2019年智能手机的销售量将下降2.5%，这将是迄今为止的最大降幅。
 
2023年，5G手机的销售量将占据手机总销量的51%
 
今年早些时候，移动运营商在美国、韩国、瑞士、芬兰和英国的部分地区推出了5G服务，但运营商仍需要一定的时间将5G网络扩展到主要城市以外的地区。
 
到2020年，Gartner预计7%的全球通信服务提供商将推出商业无线5G服务。这将标志着2018年的5G概念验证和商用网络建设工作取得了重大的进展。
 
2019年上半年，几家手机制造商推出了支持5G的智能手机。为了改善智能手机销售减缓的情况，移动设备制造商计划在2020年推出价格更优惠的5G手机。Atwal先生表示：“到2020年，具备5G功能的手机将占手机总销售量的6%。随着5G服务覆盖范围的扩大，用户体验将变得更好并且价格也会下降。5G手机将在2023年出现巨大增长，预计将占手机销售量的51%。”
 
产品经理应确保高端手机的差异化应体现在与其他设备的应用集成上，而不只是升级成5G硬件。
 
2019年个人电脑（PC）市场萎缩
尽管2019年第二季度的全球PC出货量达到6300万台并实现了1.5%的增长，但2019年的PC需求仍存在不确定性。2019年的PC出货量预计为2.57亿台，比2018年下降1%。“中美之间的持续贸易争端以及可能征收的关税可能会对今年的PC市场产生影响。”
 
鉴于2019年第二季度出现企业升级至Windows 10的强劲趋势，Gartner分析师认为到2021年初，将有75%的企业PC安装基础完成向Windows 10的迁移。Atwal先生表示：“产品经理需要在2020年继续推动Windows 7的终止使用，以鼓励向Windows 10迁移。”