据欧洲央行预计，欧洲因网银诈骗，每年蒙受的损失额高达 13 亿欧元。基于此，欧盟支付服务指令第二版 (PSD2) 和监管技术标准 (RTS) 一同提出了客户身份验证 (SCA) 计划——即欧洲经济区 (EEA) 内大多数电子支付交易都需进行双因素身份验证，从而保障支付安全。在此背景下，Amadeus 与 Visa 旗下的支付管理平台 CyberSource 宣告合作，两者将通过推行领先的反欺诈手段和支付管理方式，助推全球旅游业反欺诈升级。
 

健全客户认证机制

本次Amadeus与CyberSource合作旨在推行双因素身份验证，助力旅游服务商健全强认证机制 (SCA)，在不影响用户支付体验的前提下，降低欺诈风险。

根据RTS 规定，大多数在欧洲经济区内进行的电子支付交易，支付人需要通过以下至少两种方式对其身份进行验证：

· 支付人知晓的信息（例如 PIN）
· 支付人拥有的物品（例如 SIM 卡或移动设备）
· 支付人的生物特征（例如指纹）

为更好的达到 SCA 的标准，CyberSource 的 3-D Secure (3DS) 2 身份验证解决方案将与 Amadeus 支付平台集成。3DS 2 的卓越功能将在确保便捷支付体验的前提下，为旅行服务商及其银行合作伙伴提供SCA支持。3DS 2 具体指的是：

· 参与支付交易的旅行服务商及银行伙伴可进行数据交换，并以此为基准改进风控，从而减少旅行者进行双因素身份验证情景及次数，降低支付摩擦
· 基于 3DS 2.2版本，为移动设备上的 “应用内” 身份验证提供支持
· 基于 3DS 2.2版本，可申请客户认证机制的特定豁免

CyberSource 欧洲区负责人 Justin Fraser 表示：“与许多行业一样，旅游业也饱受层出不穷的新技术和新法规的冲击。在当下，消费者需求瞬息万变，就支付而言，旅行者希望能够拥有轻松的互动及交易体验。因此，在满足新监管要求提供有效的身份验证和反欺诈的同时，保障无缝的支付体验显得至关重要。拥有适当技术手段的旅行服务商更有机会满足 SCA 的豁免条件，有效反欺诈，并最终为旅行者带去便捷且安全旅行支付体验。”

Amadeus 支付部门总经理 Bart Tompkins 补充道：“在支付日趋移动化的当下，旅行者也期待着便捷的支付体验，希望轻松点击即可完成支付，因此旅行服务商在实施 SCA 标准时必须兼顾支付体验。通过与 CyberSource 团队的密切合作，我们可将全新 3DS 2 协议优势延伸至Amadeus的众多解决方案之中，并在更广泛的旅行生态系统中推行这一协议，借助生物识别技术为简单高效的双因素身份验证奠定基础。”
 

着眼全局

本次合作达成后，CyberSource 的支付、身份验证和欺诈管理解决方案将作为 Amadeus 支付产品的一部分向其全球旅游生态系统推送。

CyberSource的欺诈筛选技术将助力旅行服务商自信地申请 SCA 的相应豁免，并在激烈的竞争中占据更有利地位。借助从 Visa 和 CyberSource 从每年数十亿次交易中获取的机器学习洞察，CyberSource 的欺诈管理功能将更快、更准确地发现欺诈行为，并有效支持 CardinalCommerce 的消费者身份验证服务。