四年，对于传统行业而言，仅仅是个短短的时间轴。但对于日新月异的互联网行业而言，则可能发生一场质的飞跃。正如云计算的爆发，过往四年见证了这个行业的巨大变化，也崛起了一批新生力量。近日，网易旗下通信与视频技术品牌网易云信迎来了成立四周年的里程碑。网易云信便是在云计算掀起的大潮中，涌现出来，并一路稳扎稳打，不断前行。

风云变化，从云服务到产业赋能风口正劲

根据Gartner统计及预测， 2020年全球云服务市场将突破万亿规模，年复合增长率约22%；PaaS规模可达700亿元，占到7%的比重，并且PaaS市场的总收入将在2022年超过340亿美元。对于大客户来说，PaaS能够适应定制化及个性化需求；而对于创新型企业和项目来说，相比纯IaaS或SaaS，有PaaS平台业务部署的项目，似乎更容易得到资本方的青睐。由此可见，各方
资本纷纷抢滩的PaaS平台，凭借更高的效率完成交付从而达到规模化，将成为未来主流的平台交付模式。

国内方面，2015年前后，主流PaaS平台开始加速生长，网易云信也诞生在这一年。至2019年，PaaS模式已成为主流云服务商的必选项，加之明星SaaS公司“PaaS化”的走势渐强，PaaS市场迎来了爆发期，而云信也成为了行业的领先者，连续四年年均营收增长超200%。网易云信走过的这四年，恰好与PaaS模式的发展轨迹不谋而合。

与此同时，随着消费互联网的红利逐渐消退，以及技术与各行业的深度融合，产业互联网被推上了快车道，BAT等巨头大举进发，扯动着产业互联网的大风口。而要做B端和产业互联网，技术必须硬核，这条赛道可谓是技术实力的一场PK。对此，网易（杭州）副总裁阮良曾表示，产业互联网是蓝海市场，尽管在细分领域有先驱者和寡头，但没有谁能一家独大，包揽所有服务。他坚信，产业互联网最终会走向产业上下游的不断融合与共同升级，形成生态链。这也是网易布局产业互联网，成立囊括了网易云信在内的智慧企业部，深度布局市场的战略根基。

踏浪前行，云信切准赛道做深做广

今年5月，网易整合网易云信、网易七鱼和网易云企课三大业务板块成立智慧企业部，企业业务以全新的架构正式亮相，使之升级为指向性的业务板块之一。其中，网易云信以IM和音视频技术为核心，通过PaaS化服务模式对外输出技术能力，成就了如今的亿级构架，累计为80w+企业开发者提供服务。

成立四年的网易云信走出了一条清晰的发展路径。从技术输出起步，将场景化深度融合，涉足越来越多的垂直行业，进而由点及面向各产业赋能。阮良将这种模式比作“模块化”赋能，网易云信将复杂的技术封装在底层，给客户提供简单易用的接口，就像乐高模块一样，让客户可以在上层进行搭建和创新，进而加速产品的价值转化与创新节奏。秉承这样的理念，网易云信深入到泛娱乐、金融、融合通信、教育、医疗等诸多行业中，打磨出场景化的解决方案。从在教育行业中对K12教育、在线音乐教育等细分场景的针对性策略优化，到帮助爆款产品实现多端信息同步等创新功能，再到”超分“黑科技，在技术自研的道路上，让IM和音视频技术真正“投身“到各行业的线上化以及数字化转型中。

加速推新，更多前沿技术与服务将被融入

持续创新是技术进步的推力，而客户需求是技术发展的拉力，同时也需要深入的洞察能力。近期，网易云信动作不停，推出了IM专属云服务等新举措。依托于更加坚实的处理高并发和扩容性的技术能力，云信的架构可支撑起万人群聊的场景。网易云信的万人群技术方案采用了“聚合+分层/组+增量”的设计思路，通过群维度的信息聚合和增量同步、业务分层分组处理，显著提高了系统的处理性能，极大的降低了内部服务之间的网络流量开销、并且从架构上保证了系统的水平扩容能力。

不止于硬核技术， IM专属云更是技术之上的服务创新举措。依托于云信的亿级日活技术架构，云信为客户搭建并隔离出独立的服务集群，并全面升级了业务技术架构、部署与运维方案，为专属云客户提供更加稳定的IM服务。比起公有云，专属云资源独享，可定制的程度更高；而比起私有云，专属云依然无需客户运维，可以简单的接入并灵活扩展，集中了公有云和私有云的优势。

另一方面，网易云信也在持续吸收着前沿的技术趋势，并转化为自身的技术硬核。譬如，5G和AI技术“大行其道”，如何将之融入IM与音视频技术，将5G和AI可实现的超高清、立体视频
和三维媒体融入进产品架构中，这将是新的竞争高点。此外，如何将5G的超低延时和IM技术、音视频技术相结合，形成超低时延+实时的消息通道，也是云信正在探索的方向。这样的技术在包括远程控制、远程医疗，以及工业互联网，智能制造等诸多前沿领域中必将大展拳脚。

正所谓“一人行快，众人行远”，一个完整的TO B 生态系统，需众人拾柴。四年的探索，让云信更加重视合作伙伴的力量。秉承着开放、合作、共赢的心态，网易云信致力于打造 “利益共同体”生态，与合作伙伴共探万亿市场。独木难成林，唯有尽可能团结更多合作伙伴，才能实现TO B业务的快速、稳定发展。阮良表示：“本着用最好的技术和服务，助力客户的内生成长，网易智慧企业的愿景是成为最具价值的智慧科技公司。”网易云信作为网易企业业务的重要一员，抱着同样的初心，用匠心打磨的技术与服务赋能客户，成为行业创新的风向标。