（文/瞻博网络高级系统工程师/王磊）在新冠肺炎的全球大流行形势之下，有史以来最大规模的远程办公热潮被推到历史的风口浪尖。由于受到疫情的冲击，日常的工作和生活被迫转移到线上，从而远程办公和学习等相关场景已然成为必然趋势。为了确保远程办公环境下企业网络的稳定性和数据安全性，自动化智能网络的作用日益凸显。而随着国内疫情形势的好转，如何有效的利用新的科技手段，在复工复产同时，确保体温检测、筛查和信息反馈等防疫工作的有序进行，也成为了各方关注的重点问题。
 
远程运维将成为常态
随着疫情趋势的延缓，许多国家已经将经济复苏摆在了议程之上。而在中国，防控日益常态化的“后疫情时代”已经来临。在可预见的短期未来，自动化、机器人以及在家办公等在疫情期间得到迅速发展的模式，将会持续成为经济复苏的重要推动力。在此宏观社会条件下，企业网络的远程管理与运维也将成为可预见的未来常态。“AI for IT”也势必会得到更为广泛的应用，这带来了实现跨端到端和网络层级的软件和多云操作。通过AI和机器学习所实现的自动化网络，不仅可以确保远程运维环境的可操作性，同时也可以有效降低IT成本、提高运营效率并优化用户体验。
凭借AI驱动型网络，企业可以拥有一个高自动化的网络操作流程，从而有助于远程IT运维。当发现网络问题时，AI助手可以自动获取问题所在并主动通知客户和合作伙伴，并将VLAN漏配、线缆故障、端口自协商和PoE供电等交换机故障以可视化的方式呈现，大幅减少IT运维的时间和复杂程度，从而更高效地解决网络问题，降低劳动成本。此外，在机器学习的赋能下，AI驱动型网络能够实现在无需人工操作的情况下提供问题见解和相应的解决方案，为有线世界带来了新的自动化水平和网络洞察能力，因此在故障的排除和洞察方面提供智能支持。
 
企业网络安全性不容忽视
当远程办公逐渐成为主流选择，企业安全团队更需要做好准备以应对更多的网络安全问题。网络安全攻击和威胁软件并没有因为企业的“暂停”而减少。相反，随着来自各地的远程网络访问的增多，企业网络安全受到了更多潜在的威胁。事实上，根据我们的观察，企业网络所受攻击比以往任何时候更倾向于数量，而非“质量”。
以上问题要求我们除了建立完善的安全生态系统之外，还要扩展新的功能应对复杂的恶意软件骚扰。伴随着远程办公的新常态，我们可以将AI驱动型网络扩展到每位员工家中，并通过安全软硬件结合的方式实现网络安全问题的检测和预防。保护网络安全的焦点需要从网络边缘转移到整个网络，使每个网络设备都成为保卫网络安全的城墙。这意味着必须要扩展防火墙的功能，将其作为全面的安全检测和执行系统的一部分，从而实现从整个网络中挖掘数据以用于威胁情报和网络监测。
 
利用AI驱动型网络，配合健康监测综合管理
除了网络本身的形态变化，面对防控日益常态化的“后疫情时代”，网络技术创新也为日常防控提供了更多可能性。复工潮已经到来，人员流动和聚集带来的风险依然存在，尤其在写字楼、学校、机场、医院等人员密集地区，单一的体温监测功能难以满足健康管控和人员管理需求，这些公共场所更要开展安全、高效的健康监测和病例溯源工作，谨防疫情的二次扩散。但想要在人员密集的区域做到健康监测、病例溯源和人员管控等工作存在一定挑战，因此我们可以利用AI驱动型网络配合IoT技术，打造“AI防疫助手”，为健康监测综合管理提供极大支持。AI驱动型网络拥有强大的数据处理能力，可以将所有的人员信息数据传输到云平台并进行智能分析，一旦发现发热病例，能够实时通报后台做后续位移线路和溯源分析处理以供管理人员高效掌握。身处后疫情时代，控制疫情扩散的关键是严防严控外来输入病例。因此许多地区均相应开设了集中隔离区域，在AI驱动型网络的助力下，可以通过高精度的室内定位技术和设定基于定位信息的IoT电子围栏功能对隔离区人员健康情况进行有效管理。若发生隔离人员穿越隔离区的情况，相关IoT设备将触发警告功能，隔离区大门也会通过设备感应及时关闭。
疫情的爆发虽然给全球市场诸多方面带来了极大的挑战，但如果反应敏捷，这何尝不是一次颠覆性技术革新的历史机遇呢？
作为领先的人工智能网络平台，瞻博网络Mist AI驱动型网络解决方案能够提供自动、安全、高效的智能网络，在企业恢复生产期间提供日常网络支持。Mist云管理服务通过主动通知、自动化、AI驱动的洞察力和简化的服务流程，能够最大限度地提升用户体验，打造“至简”网络操作。近日推出的Mist战略性接触追踪解决方案，利用人工智能驱动分析、自动驾驶Wi-Fi和虚拟蓝牙低功耗技术，也为相关企业和机构提供人员的健康监测综合管理服务，成为后疫情时代的得力AI助手。
我们很荣幸能够通过此次技术创新，在这个举步维艰的时刻服务于世界各行各业的经济复苏和发展。在即将到来的全球“后疫情时代”，瞻博网络也将持续完善并提升由人工智能驱动的安全网络，积极拥抱“云+5G+AI”的全新网络时代，用前瞻性技术创新帮助更多行业和市场迎接挑战，恢复活力。