在新冠疫情的影响下，全球企业着力部署5G 和第六代无线网络技术（“Wi-Fi 6”）等新一代无线技术，智连全球员工、设备和客户。此类全新无线技术具备显著的性能优势，速度更快、覆盖范围更广、延时缩短、设备密度加大、定位感知更精准，为实现突破性解决方案提供有力支撑，如自动驾驶汽车、精密自动化和机器人技术、远程医疗和远程手术、沉浸式零售和娱乐体验，以及基于增强现实技术的办公协作。

为探索全球先进无线技术解决方案的应用情况，了解疫情危机期间各方所持观点，2020年第四季度，德勤对来自九个国家（中国、印度、日本、英国、德国、荷兰、葡萄牙、巴西和澳大利亚）的多位网络高管进行了调研，这些高管均来自正在采用或计划采用5G 和/或Wi-Fi 6技术的企业。结合2020年第一季度美国的一项针对来自此类企业的网络高管调研，德勤发布了《借助5G和Wi-Fi 6加速企业创新和转型》调研报告（Accelerating enterprise innovation and transformation with 5G and Wi-Fi 6）。

 

疫情促使企业调整业务重点

 

受访的全球网络高管表示，新冠疫情危机促使其企业加速在无线网络方面的投资，致力有效应对当前和未来冲击，同时开发全新解决方案和产品服务。

 

德勤中国副主席，科技、传媒和电信行业主管合伙人林国恩表示：“中国将5G技术广泛应用于疫情相关的各种解决方案，以减少身体接触，包括进行消杀和送药的医院机器人、为隔离人员配送食品和医疗物资的无人驾驶汽车。各大企业也利用高带宽、低延时的5G网络提供远程医疗服务，例如新冠病毒远程咨询和诊断、机器人远程超声检查等。”

德勤中国管理咨询合伙人张海东说：“在本次调研的9个国家中，中国是5G基站部署数量最多的国家，日本则是每万人拥有5G基站量最多（17个）的国家；Wi-Fi 6技术应用比较快的反而是5G建设比较慢的国家，如巴西等。本次疫情让全球企业高管都深刻地意识到了无线技术的重要性，同时各国都迅速部署5G和Wi-Fi 6技术，加快创新与数字化转型。”

中国5G和Wi-Fi 6的同步采用趋势也很明显。5G采用率高达70%， Wi-Fi 6部署及试点比例达72%，二者均处于世界领先水平，在未来很长的一段时间内，5G和Wi-Fi 6将相互补充，实现无缝协作，应用在工业互联网、物联网、智慧医疗、智能驾驶等诸多领域，帮助各行各业爆发出新的活力。

 

 

德勤全球电信、传媒及娱乐行业主管合伙人Kevin Westcott表示：“受新冠疫情影响，各行业紧迫感日渐增强，纷纷加速应用5G 和Wi-Fi 6技术。企业高管认为，先进无线技术对其企业实现业务计划越来越重要。企业若将先进无线技术纳入自身基础设施建设和创新战略，而非仅仅作为单独考量因素或计划外事项，则将更有可能释放巨大增长潜能，有效提升国际竞争力。”

 

先进无线技术是创新和转型的基石

 

网络高管认为下一代无线技术是企业成功的关键因素，并将推进企业和行业转型，为改变运营、创新以及销售方式创造绝佳机遇。实际上，受访网络高管认为，先进无线技术是推动数字化转型的必备基石。

 

• 80%的受访者认为先进无线技术将在三年内助力企业转型，70%的受访者认为先进无线技术将在三年内推动行业转型。

• 希望充分利用人工智能、大数据分析以及边缘计算等新兴技术，是推动应用先进无线技术的首要驱动力（从美国调研中的第三位升至首位），与提升效率排名相当。

• 至少80%的受访者认为先进无线技术对所在企业应用新兴技术非常/极为重要。

• 76%的受访者认为所在企业能够通过应用先进无线技术获得重要竞争优势。

 

德勤咨询 (Deloitte Consulting LLP) 负责人Jack Fritz表示：“先进无线技术是驱动创新和数字化转型的最佳途径，同时对员工、客户以及合作伙伴等其他参与方也大有裨益。德勤调研发现，企业在办公场所内外应用5G 和Wi-Fi 6的原因各不相同，但在当前疫情危机时期，网络连接对于远程办公和业务连续性至关重要，因此，必须及时有效地加强工作场所的沟通、协作和效率。”

 

复杂多变的生态系统

 

德勤调研还发现，先进无线技术所处的生态系统灵活多元、日益延伸。应用企业需与各类电信和技术供应商通力合作，且往往与同一类型的多家供应商互动往来。

 

• 平均而言，先进无线技术应用企业与九类供应商中的八类携手合作，包括应用和云技术供应商、无线技术运营商、咨询机构和集成商、设备生产商以及基础设施供应商等。

• 三分之二的应用企业至少会购买部分顶尖组件，很多企业可能会寻求集成商的支持。

• 70%的应用企业表示愿意与新的供应商建立联系。