一份新的报告显示，旅游业已经做好了迎接NDC的准备，并将2021年列为NDC规模化的一年。包括安联、美国航空、英国航空、CWT、德勤、Flight Centre、House of Travel、IATA、澳航、Travix以及大众在内的全球领先公司对报告做出了贡献。

如今，消费者对旅游公司的期望与对亚马逊（Amazon）、Netflix和Spotify等品牌的期望一样：提供无缝、相关和个性化的体验。为了建立一个响应更快、更灵活的行业，能够满足旅客不断变化的需求，IATA的新分销能力（NDC）被证明是整个行业数字零售的基础。

有些人不清楚新冠疫情对NDC进展的影响。然而，Amadeus的一份新报告显示了该标准在整个行业的准备情况。来自航空公司、旅行社、企业以及Amadeus专家的见解表明，NDC的发展势头在过去18个月已经开始加速，并得出结论称，2021年将是大规模采用NDC的一年。

航空公司已经开始提供量身定制的产品，并尝试“持续定价”和新型捆绑产品等创新。各种形式和规模的旅游销售商现在正在全球各地开展业务，50个市场的2500多家旅行社现在可以使用Amadeus解决方案，通过NDC预订航空公司内容。这些解决方案包括Amadeus Selling Platform Connect、Amadeus Travel API和Amadeus cytric Travel & Expense。

支撑NDC的技术已经取得了显著进展。旅游卖家现在可以通过Amadeus旅游平台在单一平台购买NDC和EDIFACT内容，以及通过API提供的LCC内容。重要的是，该报告引用了旅行社中后台系统服务和准备方面的最新改进，作为未来扩大规模的关键。

大中国区旅游分销高级副总裁兼中国区董事总经理钱志龙（Brian Chien）表示：“围绕NDC的交流从未像今天这样迫切。尽管疫情当前，但NDC的进展并未停止。NDC将引领重建旅游业关键的旅游零售业。对Amadeus来说，NDC仍将是我们的战略重心，我们将继续与我们的航空公司、酒店、铁路客户，以及我们在中国的所有合作伙伴开展讨论来促进NDC在中国的成长，与我们NDC全球拓展的目标保持一致。”

该报告还阐明了广泛采用NDC的一些仍然存在的障碍，包括航空公司系统升级的需要，采用通用的NDC标准，以及对旅行销售商的中、后台办公系统的改造。

该报告呼吁行业优先开展合作和实践，以促进NDC的采用。

合作：NDC的成功仍然取决于整个行业的沟通能力。通过更大的协作，将更容易认识到彼此的挑战和兴趣，帮助调整目标，交付整个生态系统所期望的端到端价值。

实践：NDC是一个创新的乐园，通过加强NDC实践和测试，行业可以更好地理解数字零售的新标准如何改善旅行体验，加速复苏。

在Amadeus《NDC和数字化转型之路》报告中，我们还与多位旅游行业高管对话，他们分享了更多信息：

- 澳航与更多旅游销售商合作，提供顶级端到端NDC服务。

- 美国航空与其大型企业客户合作，为不同的员工群体（如高级管理人员）提供定制产品。

- NDC帮助英国航空公司为其航班创造了数十个新价格点，同时将辅助预订量增加了100倍。

- Travix使用NDC对票价系统进行创新，以改进交叉销售和追加销售选项。

- Flight Center谈论NDC对其与航空公司关系的商业影响。

- IATA分享了NDC如何快速发展，航空公司和技术参与者对于该计划的承诺和努力。

您还将看到来自于 CWT、大众汽车、House of Travel等公司高管的分享。