随着互联网以及移动通信的不断演进、功能形式的不断丰富，给企业带来便利的同时，也让企业在不知不觉中成为了“透明人”，导致企业成为一些不良商家的“靶子”，面临着企业信息泄露、财产损失等风险。作为给众多企业提供通信解决方案的服务商，百悟科技凭借多年在通信领域的技术积累和实践，推出的安全呼叫业务可以充分做到保障用户信息安全，防止信息被抓取。

       使用百悟科技安全呼叫产品拨打电话时，可按照通话人数划分四种类型，分别为AXB中间号、AXG隐私号、AXYB隐私号、AXx分机号：

       AXB中间号是为了保护一对一专属服务场景中的用户A、服务方B的隐私。这种方式的特点是号码复用性高，需要的号码资源量较低，例如网约车、快递、外卖等。

       AXG隐私号是一对多绑定形式，主要是针对A号码的隐私保护，G是组的形式，组里其他人都是通过拨打X号码接通用户A，适用于招聘、大件物流、教育咨询、保险咨询等场景。

       AXYB隐私号适用于拥有数量较多服务咨询站点的企业。当服务人员A需要对外公布号码时，只需要对外公布X号码即可。同一个服务点的所有客户号显示统一的中间号，服务人员拨打不同客户显示的是不同中间号，既有利于服务人员之间业务的分隔，也利于企业业务的推广。

       AXx分机号功能和AXB隐私号类似。如果面单量大的快递行业、外卖行业采用AXB号码，因需求量大购买号码的费用就会高。因此，百悟科技在AXB隐私号基础上引入了分机号，对每一个X号码进行了扩位，其他用户可以通过拨打X+分机号的方式，来联系到用户A。

       百悟科技安全呼叫在不同模式下生成虚拟号码的功能，在企业与用户之间筑起了一座防火墙，杜绝了用户信息被泄露而导致的电话推销和电信诈骗。除此之外，依托百悟科技丰富的本地隐私号码资源，企业可以根据不同地域使用本地化号码，让用户放下心理防线提升接通率。

       随着客户的要求与日俱增，传统的呼叫管理业务已经不足以保证工作中无不当操作、无失误，这时，录音功能就变得十分重要且关键。百悟科技安全呼叫业务支持全程通话录音，保留工作中的通话操作信息，通过管理后台调取录音将事件回溯，减少客户纠纷，提高突发事件的解决速度。同时，安全呼叫拥有话务分析功能，可协助客户依据通话详单进行通话行为模型的分析，并对异常通话进行预警，杜绝呼叫隐患，排除安全风险。

       “智能时代”既是创新发展的加速器，也是滋生个人信息安全问题的催化剂。近年来，个人隐私泄露事件层出不穷，威胁着个人与企业的信息安全。这一问题也已成为企业在服务过程中的重点和难点。百悟科技安全呼叫解决方案全面升级企业隐私保护服务，依靠多项智能化技术进行了多重安全防护，为企业提供安全、快捷的通话体验，避免客户信息的泄露。