当今全球数字娱乐领域最具知名度与影响力的年度盛会之一，万众瞩目的2023 ChinaJoy已于近日圆满落幕，而其热度依旧持续高涨。数百家海内外知名数字娱乐企业齐聚一堂，以科技助推数字娱乐新体验，集中展示数字娱乐产业前沿科技和高品质内容产品，为观众提供了更全面、更丰富的数字娱乐体验。

作为国内目前最大的游戏展会，ChinaJoy吸引着众多游戏厂商和硬件厂商参与。而作为金融科技支付品牌，Worldpay也一样关注此次盛会，因为良好的游戏体验除了需要高性能的硬件，更需要高质量的游戏内置旅程给玩家们带来更高水平的完整体验。

与此同时，随着近年来国内游戏市场和游戏用户规模的增长空间正在接近天花板，游戏商家纷纷集中转向出海发展。数据显示，中国自主研发的游戏在海外市场实际销售收入已连续3年超过每年千亿元人民币的规模，并在持续找寻新的海外市场增量。而这其中，支付已然成为破局的关键因素之一。因此，不管是过去还是现在，高质量的三方支付机构与游戏厂商之间始终都是理想的合作伙伴。

支付渠道新升级，随时随地“随心付”

Worldpay调研数据显示，跨渠道的无缝支付将成为游戏商家进一步向前发展的关键因素。接近90%的游戏玩家会使用数字支付，而在无法找到自己偏好的付款类型时，47%的受访者会退出结账。因此，匹配当地消费者行为习惯的本地支付方式也成为了游戏商家向前发展的关键差异化因素。如阿根廷、巴西、哥伦比亚、日本等地区的消费者喜欢通过信用卡进行支付，日本偏好以信用卡进行支付结算的消费者高达69%。其次，澳大利亚、德国、墨西哥、美国等地区的消费者更喜欢通过PayPal进行支付，中国则得益于其超级应用的快速发展，超一半的消费者更喜欢通过微信进行支付。

由此可见，想要吸引并留住新的定期付费客户，就需要根据支付趋势以及本地策略灵活调整，确保提供的付款体验能尽量满足玩家的偏好。Worldpay在全球范围内支持146个国家市场的业务以及300多种本地支付方式，如在上述提到的新兴游戏市场，南美、拉丁美洲等乃至非洲地区都拥有支付牌照以及联通国内支付路由。这也是Worldpay在不断开拓全球脚步的原因之一，在过去的16个月里，Worldpay相继在韩国、马来西亚、南非、尼日利亚、阿联酋实现了本地收单能力。拥有50+张收单牌照的Worldpay进一步为商户出海注入动力。

聚焦出海网络安全，解锁更高等级“防御装”

随着商业数字化转型，现金与实体卡的利用率越来越低，欺诈者正以全新的方式入侵并分散消费者注意力。对于全球游戏商家而言，出海过程中所面临的支付安全挑战仍然严峻。据Worldpay数据显示，调查研究的12个国家/地区中，有49%的受访者偏好使用信用卡或借记卡付款，一半以上偏好使用数字钱包等其他支付方式。而自2015年以来，信用卡欺诈事件增加了161%。预计2020年至2024年间，线上交易的欺诈额将超过2000亿美元。与此同时，调查显示，只要发生过一次卡片盗刷/支付欺诈，85%的美国消费者会选择不再购买该品牌的产品。

因此，游戏出海商如想布局像美国等成熟海外市场，或其他市场，安全风控都是不容忽视的一环。通过启用正确的欺诈预防工具和措施，在欺诈交易确实出现时识别它们非常重要。Worldpay旗下强大的Guaranteed Payments 是一种多层欺诈解决方案，它结合了强大的数据洞察力、行业领先的技术和支付欺诈预防专业知识，可以最准确地预测交易是否存在欺诈，识别游戏支付场景下多种复杂技术手段的伪装。 借助这一端对端的解决方案，商家可以最大限度地提高转化率、自动化客户体验并消除欺诈。同时，这不仅仅是复杂的转换优化和欺诈保护工具，它的另一个独特之处在于它还提供了一种赔偿解决方案，因此对于符合条件的交易，责任从商家转移到 Worldpay，使商家的平均批准率提高了约4-7%。

游戏抢跑“元宇宙”赛道，无缝体验成破发之道

2023年是人工智能爆发的一年，人工智能技术的应用对各行各业也产生了深刻的影响，和游戏的融合也给整个产业带来新的方向。本届ChinaJoy在会议和展览两个方面，都积极发力人工智能新领域，拥抱游戏产业人工智能新时代。新增的数字科技创新主题展区，涵盖当下全球数字娱乐领域中涉及人工智能、5G、Web3.0、元宇宙、数字人等。

游戏与元宇宙的结合，也带动了社交、消费等其他多元化应用场景增多、需求增强，但同时也让企业面临更多的挑战。例如，如何保证用户在沉浸式、复杂的应用场景中获得安全、流畅的支付体验？因此，能够满足该需求的数字游戏企业无疑将获得市场优势与用户喜爱，这也更需要成熟三方的金融机构助力，满足其无摩擦的便捷支付需求。

Worldpay研究数据表明，游戏内购买的重点在于沉浸式体验，以不同的支付策略来应对不同的支付偏好。41%的游戏玩家每周至少进行一次游戏内购买，而这一数字在英国受访者中增至79%。不仅如此，年轻玩家游戏内购买的频次高达一周1次或多次，55岁以上年龄段的购买频率则为每个月2-3次或更少。

由此可见，游戏内购买的流畅度已成为主流，无缝、安全的支付体验变得比以往更为重要。多步骤身份认证流程、过长的延迟时间或超时时间，或者隐藏费用，都会让消费者的支付体验变得尤为不快，以至于其放弃交易，甚至还有可能导致消费者放弃整个游戏。而成熟的三方支付公司可以帮助游戏公司制定符合当地支付偏好的跨国支付策略，利用各市场收单牌照降低跨境交易费率，并提高交易优化的几率，满足客户日益严苛的支付期望。

一直以来，电子游戏行业的发展都与支付密切相关。而数字游戏行业正在快速成熟，新的市场、人群和游戏形式为这个充满活力的行业创造了更多全新机遇。游戏商家可以通过与能够提供全球化策略的支付公司合作，简化支付架构和集成，从而优化为玩家提供的支付体验。Worldpay中国区业务发展总监赵进表示，“未来，我们也将继续凭借Worldpay多年来的专业洞察与丰富多维的产品矩阵，进一步助力企业出海布局。通过对跨境支付趋势的深入了解直击用户痛点，为全球商户提供更优质、流畅、高效并安全的一站式支付解决方案，实打实地助力企业降本增效，共绘发展新篇章。”

供稿：Worldpay