（文/PTC Dirk Schart）

主要观点

·     增强现实市场的日益成熟将继续推动采用和使用案例，以解决关键任务中的劳动力生产力和协作挑战。

·     许多企业正在部署功能日益强大的手持设备，而消费市场则被证明是下一代增强现实和混合现实硬件的试验场。

·     人工智能和先进的计算实践正在推动功能更强大、用户更友好的 AR 软件解决方案的普及。

到2023年，增强现实（AR）硬件市场将趋于稳定，在不断成熟的技术和不断提高的期望值之间找到平衡点。企业增强现实解决方案通常可以在更熟悉、更易使用的设备上实现，并在不断改进。在苹果公司预计推出 Vision Pro 以及人工智能（AI）对增强现实的可用性和可扩展性产生积极影响的支持下，这两种趋势在 2024 年都可能保持不变。

苹果公司加强其 AR 游戏 

预测者仍然认为 AR 硬件行业将会增长。AR硬件的大部分增长实际上来自于消费级VR硬件的发展，许多AR体验都是通过Meta Quest系列和预期中的Apple Vision Pro等设备的穿透式传输实现的。

在增强现实领域，微软等科技公司几乎只涉足高端企业市场。苹果公司备受期待的 Apple Vision Pro 有可能模糊这些界限。在 PTC，我们在 Apple Vision Pro 正式发布期间展示了一个企业 AR 用例。

PTC AR/VR 首席技术官 Stephen Prideaux-Ghee 说："我做 VR 已经 30 年了，从来没有过这样的体验。

人工智能将 AR 设备变成认知计算机

今年，人工智能大举进入市场。由于人工智能是一项基础技术，AR 是人工智能最新进展的最大受益者之一。有了人工智能，AR 可以增强语音、听觉和视觉等认知能力。例如，它可以通过对单个工作步骤的详细视觉分析和对环境的观察进行学习，然后提供高质量的分步工作指导。

人工智能有助于提高增强现实体验的效率，也是使这些体验在当今设备上成为可能的先进技术之一。考虑一下 PTC 的 Vuforia Step Check，它将增强现实和人工智能结合到一个强大而直观的虚拟指导工作流程中。

这是新兴技术融合趋势的一部分。以前，公司可以只关注下一代连接、增强现实、连接设备、人工智能等，而现在，最有趣、最有影响力的发展都发生在这些技术的交叉点上。 

智能手机和平板电脑具备 AR 硬件功能

许多公司都在智能手机和平板电脑上使用 AR 技术。这些设备价格低廉，用户也很熟悉。由于人工智能、云计算和边缘计算以及谷歌 Tensor 等先进芯片的进步，它们提供身临其境的丰富体验的能力也越来越强。

一些使用专用 AR 硬件的公司正在成为 “AR 即服务 ”提供商。这些提供商通过软件捆绑提供硬件，并提供客户支持和其他功能。这种趋势很可能会继续下去，让那些看到体验价值但可能对技术望而生畏的高管更容易接触到AR。

AR 在现实应用中的作用越来越大

增强现实技术在一线工人中越来越受欢迎。这代表了各行各业的转型，尤其是制造业和服务业。推动这一趋势的原因是，人们认识到 AR 在应对员工流动率高、工人退休和工作复杂性增加等挑战方面的潜力。

AR应用激增背后的一个关键因素是，人们需要能够提高一线员工效率和效力的数字工具。各行各业都面临着新员工不断涌入造成的高离职率问题，而 AR 为培训和入职提供了一个易于使用的直观界面。

人员、产品和流程之间的连接至关重要。AR 可实现无缝通信和协作。远程专家可以使用支持 AR 的设备为未经培训的工人提供指导。这种功能可改善问题的解决、减少停机时间并提高整体生产率。

AR 在制造业和服务业中的用例越来越多，这表明了它的多功能性。从视觉检测到维护任务，AR 正被用于简化工作流程、减少错误和提高工人的整体效率。这一转变证明，AR 正从单纯的技术趋势演变为应对现实世界业务挑战的实用解决方案。

中国企业的数字化进程有目共睹。PTC 全球资深副总裁兼中大中华区总裁刘强说：“中国企业总是善于通过应用新兴IT技术而实现自身业务的成长，面对日臻完善的企业级增强现实解决方案，中国本土的领导型企业必然会掀起新一轮的AR应用热潮。”